Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Konsumenter har rätt att frånträda avtalet inom trettio (30) dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är trettio (30) dagar från den dag då Kunden, eller en av Kunden utsedd tredje part som inte är transportören, tar varorna i fysisk besittning.

Kunden ansvarar för värdeminskning på varorna om den beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

En Kund som utövar sin returrätt ska dessutom ersätta Unz Unz för värdeminskningen om Kunden inte kan återlämna varorna i gott skick på grund av att Kunden ansvarar för försämringen, förlusten eller annan brist hos varorna.

För att utöva ångerrätten ska Kunden meddela Unz Unz sitt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. via e-post). Kunden kan använda den bifogade standardblanketten för ångerrätt. Blanketten kan fås från kundtjänst.

Ångerfristen anses iakttagen om Kunden skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan fristen löpt ut.

Unz Unz förbehåller sig rätten att makulera ordern och återbetala betalningen innan produkten har skickats.

Ångerrätten gäller inte vid leverans av varor som inte är förtillverkade och som tillverkats enligt Kundens specifikationer eller som tydligt personanpassats, och inte heller vid leverans av programvara i förseglad förpackning om förseglingen brutits efter leveransen.


Verkan av utövad ångerrätt

Om Kunden vill frånträda ett avtal återbetalar Unz Unz de betalningar som mottagits från Kunden. Unz Unz återbetalar även leveranskostnaderna (med undantag för extra kostnader till följd av att Kunden valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativet som Unz Unz erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast trettio (30) dagar från den dag då Unz Unz tog emot Kundens meddelande om frånträde. Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som Kunden använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen avtalats; Kunden debiteras under inga omständigheter några avgifter för återbetalningen. Unz Unz får hålla inne återbetalningen tills de returnerade varorna har mottagits.


Kunden ska återsända eller överlämna varorna utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast trettio (30) dagar från den dag då meddelandet om frånträde mottogs av Unz Unz. Fristen anses iakttagen om Kunden skickar tillbaka varorna innan trettiodagarsfristen löpt ut.